Informations générales concernant l'envoi en France metropolitaine et la Corse:
Livraison par transporteur: Livraison via Mondial Relay en point relais ou Colissimo via la poste, au choix du client. Colis suivi.
Les frais de port sont calculés en fonction du poids de la marchandise et de la taille du colis.
Tricotinette se dégage de toutes responsabilités en cas de pertes, vols ou dégradations du transporteur. La réclamation sera à effectuer auprès de celui-ci. Tricotinette vous invite à contrôler votre colis avant de signer le bon de retrait.
Indications spécifiques pour l'envoi à l'étranger:
Les livraisons dom-tom et internationales se font par la poste en colissimo suivi.
Pour les livraisons à l'étranger, des frais de douane, des taxes de toutes sortes peuvent être demandés. Ces frais n'apparaissent pas dans le prix total.
For deliveries abroad, customs fees may apply. These charges do not appear in the total price.
Délai de livraison:
L’expédition des produits s’effectue sous 30 jours ouvrés. L’ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrables. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de réalisation et d’expédition de la commande. A ce délai, il faut ajouter le délai de livraison du transporteur.
Afin de suivre votre commande, nous vous expédions un email au moment du départ du produit de notre atelier.
Commande express:
Dans le cas d'une date de livraison impérative, il appartient au client de prendre les précautions nécessaires et d'interroger les services logistiques de notre site pour faire évaluer la faisabilité du respect du délai: contact@tricotinette.com.
Une option de réception express est possible engageant des frais supplémentaires.
Tricotinette, ne pourra être tenu pour responsable en cas de livraison jugée tardive par le client, si l'expédition a été réalisée dans les délais prévus par Tricotinette. Merci de prendre ces précautions avant de passer commande sur le site tricotinette.com
Modes de paiement :
Carte de crédit
Paypal en 1x ou 3x sans frais
Paiement à enlèvement du colis: UNIQUEMENT pour une remise en main propre sur RDV dans notre atelier de Seclin (59)ou à Comines ou Fournes en weppes (horaires d'école pour fournes)